Algemene voorwaarden
Depeche Online – Mondofuturo B.V.
Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026
1. Identiteit van de ondernemer
Mondofuturo B.V., handelend onder de naam Depeche Online
Platielstraat 2
6211 GV Maastricht
Nederland
KvK-nummer: 60768665
E-mail: info@depecheonline.nl
Telefoon: +31 43 325 00 30
Website: https://depecheonline.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Depeche Online worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Het aanbod
Depeche Online biedt kleding en aanverwante artikelen aan via de webshop.
Productinformatie, afbeeldingen, prijzen, beschikbare maten en overige kenmerken worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Depeche Online verkoopt uitsluitend artikelen die op voorraad zijn.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Depeche Online niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling via de webshop plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.
5. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
6. Betaling
Betaling kan plaatsvinden met de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn.
De beschikbare betaalmethoden kunnen per land verschillen.
Depeche Online kan gebruikmaken van externe betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
7. Levering
Depeche Online levert binnen de Europese Unie naar de landen waarvoor tijdens het bestelproces levering beschikbaar is.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
De vermelde levertijd is een indicatie. Depeche Online doet haar uiterste best om binnen deze termijn te leveren.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
8. Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Bij bestellingen vanaf €100,- is verzending gratis, tenzij tijdens het bestelproces voor een specifiek land een afwijkend tarief wordt vermeld.
9. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door Depeche Online binnen de herroepingstermijn duidelijk te informeren.
10. Retourneren
Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
De consument mag kleding passen zoals dat ook in een fysieke winkel gebruikelijk is.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
11. Retourkosten
De kosten van het terugsturen van een product in het kader van het wettelijke herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument.
Wanneer een product verkeerd, beschadigd of gebrekkig is geleverd, komen de kosten die redelijkerwijs verbonden zijn aan het oplossen van het probleem niet voor rekening van de consument.
12. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betaalt Depeche Online de ontvangen betaling terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, voor zover wettelijk vereist.
Wanneer de consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode, worden de extra kosten niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Depeche Online mag wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
13. Wettelijke garantie en conformiteit
De consument heeft recht op wettelijke bescherming wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst of niet de eigenschappen bezit die de consument redelijkerwijs mocht verwachten.
De wettelijke rechten van de consument blijven volledig van toepassing.
14. Verkeerd of beschadigd product
Heeft de consument een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen, dan dient hij zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Depeche Online via info@depecheonline.nl.
Depeche Online zal het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.
15. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
Depeche Online zal een klacht zo spoedig mogelijk behandelen en de consument informeren over de verdere afhandeling.
16. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats volgens het privacybeleid van Depeche Online.
17. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Depeche Online en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit de consument niet de bescherming ontneemt die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
18. Contactgegevens
Mondofuturo B.V. – Depeche Online
Platielstraat 2
6211 GV Maastricht
Nederland
KvK: 60768665
E-mail: info@depecheonline.nl
Telefoon: +31 43 325 00 30